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EUROPA PRESS
El Defensor del Pueblo recomienda a Salud "potenciar" las plantillas en las urgencias extrahospitalarias
Éstas y otras conclusiones se derivan del estudio conjunto sobre
urgencias realizado por todas las Defensorías del Pueblo de España
El Defensor del Pueblo Andaluz, Jesús Maeztu, ha
trasladado a la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales
diversas recomendaciones derivadas del estudio conjunto sobre las
urgencias hospitalarias realizado por todas las Defensorías del Pueblo
de España y especialmente adaptadas a la realidad de los servicios de
urgencias existentes en Andalucía.
Entre dichas recomendaciones, la Defensoría aconseja
"evaluar" el mapa de los servicios de urgencia extrahospitalarios,
"potenciando" su estructura material y de recursos humanos y "ampliando"
el número de centros con actividad 24 horas al día. Además, pide que se
formalicen protocolos conjuntos de derivación y atención a la patología
urgente en los diferentes niveles asistenciales y ejecutar programas
que estimulen el uso de los servicios de urgencia de atención primaria
en supuestos de carácter menos grave.
Además, en
dichas recomendaciones, consultadas por Europa Press, el Defensor
aconseja a Salud que en la planificación y ejecución de obras en los
servicios hospitalarios de urgencia, utilice los estándares de diseño
arquitectónico y funcional nacionales e internacionales con un mayor
nivel de consenso, "garantizando" la participación de los profesionales
de urgencias y de los pacientes en dichos procesos.
PIDE UNA DOTACIÓN "SUFICIENTE" DE MÉDICOS AL MARGEN DE LOS MIR
Asimismo, pide que "se garantice la dotación suficiente" de las
plantillas, en todos los turnos y días de la semana, tanto de médicos de
urgencia --al margen de la actividad asistencial que puedan realizar
los médicos internos residentes-- como de profesionales de enfermería
con experiencia y de trabajo social.
Del mismo modo,
aboga por realizar auditorías de estructura y funcionamiento enfocadas a
salvaguardar la autonomía de la voluntad y la dignidad e intimidad de
los pacientes y las necesidades específicas de cada grupo especial de
éstos --menores de edad, personas con discapacidad, personas en
custodia, etcétera--, así como impulsar programas de formación
continuada y la participación de los Comités de Ética Asistencial.
La Defensoría pide también "agilizar" la salida de los
pacientes de las urgencias, no solo estableciendo prioridades para la
"optimización"·¡ de la gestión de camas, sino también mediante la
planificación de medidas alternativas a la hospitalización convencional y
evaluar la frecuentación en las mismas mediante la definición de
perfiles de pacientes con enfermedades crónicas pluripatológicas no
agudizadas y otros colectivos vulnerables que hacen mayor uso de estos
servicios, con el fin de "adoptar medidas para reconducir su atención
hacia otros ámbitos sanitarios más idóneos".
Además,
solicita "priorizar" la atención y "facilitar" el acompañamiento por
familiares o allegados de personas en situación de fragilidad,
especialmente menores de edad, mayores con déficit cognitivo y personas
con enfermedad mental o grave discapacidad. Al respecto, pide también
dotar a las plantillas de urgencias de profesionales "con formación
específica en la atención y el trato asistencial".
Igualmente, la Oficina del Defensor sugiere al departamento que dirige
María José Sánchez Rubio elaborar protocolos de atención de personas en
situación de riesgo social, que hagan hincapié en la atención de sus
problemas de salud y "aseguren la continuidad asistencial hasta la
recuperación o mejora de sus patologías", y que considere
"específicamente" el proceso asistencial en las urgencias de los
hospitales dentro de la Estrategia de Seguridad, e impulsar la periódica
actualización de los protocolos o guías clínicas de aplicación.
La Institución también apuesta por que se establezca la
"obligatoriedad" de que los servicios de urgencia de los hospitales
"deban someterse a procesos de acreditación de calidad" o, al menos,
introducir medidas que incentiven tal objetivo; así como incorporar la
opinión de los pacientes a través de sus representantes en estos
procedimientos.
SUGIERE UN USO DEL LENGUAJE "MÁS COMPRENSIBLE" PARA EL CIUDADANO
Al hilo de lo anterior, la Oficina invita a adaptar los
procedimientos de gestión y resolución de las reclamaciones y
sugerencias para incorporar la participación de los pacientes y de los
profesionales implicados, y a eliminar las fórmulas estandarizadas de
respuesta y promover el uso de un lenguaje más comprensible para el
ciudadano medio.
Maeztu pide "potenciar" las plantillas en urgencias extrahospitalarias
Maeztu pide "potenciar" las plantillas en urgencias extrahospitalarias Directorio: Salud España Médico Defensor Pueblo Actualizado 04/05/2015 17:21:03 CET Éstas y otras conclusiones se derivan del estudio conjunto sobre urgencias realizado por todas las Defensorías del Pueblo de España SEVILLA, 4 May. (EUROPA PRESS) - El Defensor del Pueblo Andaluz, Jesús Maeztu, ha trasladado a la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales diversas recomendaciones d ...
Leer mas: http://www.europapress.es/andalucia/sevilla-00357/noticia-maeztu-recomienda-salud-potenciar-plantillas-urgencias-extrahospitalarias-mas-centros-24-horas-20150504164842.html
(c) 2015 Europa Press. Está expresamente prohibida la redistribución y la redifusión de este contenido sin su previo y expreso consentimiento.
Maeztu pide "potenciar" las plantillas en urgencias extrahospitalarias Directorio: Salud España Médico Defensor Pueblo Actualizado 04/05/2015 17:21:03 CET Éstas y otras conclusiones se derivan del estudio conjunto sobre urgencias realizado por todas las Defensorías del Pueblo de España SEVILLA, 4 May. (EUROPA PRESS) - El Defensor del Pueblo Andaluz, Jesús Maeztu, ha trasladado a la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales diversas recomendaciones d ...
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Maeztu pide "potenciar" las plantillas en urgencias extrahospitalarias
Maeztu pide "potenciar" las plantillas en urgencias extrahospitalarias Directorio: Salud España Médico Defensor Pueblo Actualizado 04/05/2015 17:21:03 CET Éstas y otras conclusiones se derivan del estudio conjunto sobre urgencias realizado por todas las Defensorías del Pueblo de España SEVILLA, 4 May. (EUROPA PRESS) - El Defensor del Pueblo Andaluz, Jesús Maeztu, ha trasladado a la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales diversas recomendaciones d ...
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Maeztu pide "potenciar" las plantillas en urgencias extrahospitalarias Directorio: Salud España Médico Defensor Pueblo Actualizado 04/05/2015 17:21:03 CET Éstas y otras conclusiones se derivan del estudio conjunto sobre urgencias realizado por todas las Defensorías del Pueblo de España SEVILLA, 4 May. (EUROPA PRESS) - El Defensor del Pueblo Andaluz, Jesús Maeztu, ha trasladado a la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales diversas recomendaciones d ...
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